网商银行隐私权政策摘要

版本号：20251029

本摘要旨在以更简洁、清晰、直观的方式向您介绍我们在个人信息处理中的核心部分。如您希望进一步了解具体内容，请点击查看《网商银行隐私权政策》。

一、我们如何收集信息

（一）个人信息收集说明。在您使用网商银行各项业务功能的过程中，我们需要在以下场景收集您的一些信息用以提供相应的服务。您可以点击查看《网商银行信息收集清单》详细了解我们收集您信息的具体情况。

业务场景1：账号开立、使用网商银行服务

需要的信息：基本身份信息(姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、国籍、地址、发证机构、证件影印件，下同)、职业信息、联系方式（手机号、地址）、生物识别信息、绑定账户信息(卡号、开户行、账户类型、绑卡手机号)、邮箱信息、验证信息、支付宝端绑定的银行卡列表信息及银行卡信息

业务场景2：快捷登录

需要的信息：支付宝账号相关信息(用户编号、账号登录名、头像、姓名)

业务场景3：存款

需要的信息：姓名、网商银行账户信息、存款产品的交易金额、交易时间和余额

业务场景4：理财

需要的信息：基本身份信息、联系方式、账户信息（如交易账号/投资人理财账号、银行账号、支付宝余额、银行卡余额）、风险测评信息（仅适用于个人投资者）、风险承受能力等级、投资理财信息（如产品信息、交易信息）、投资者准入要求相关信息及其他必要信息

业务场景5：转账

需要的信息：绑定或关联的账户信息(姓名、卡号、开户行、账户类型、有效期、预留手机号)、支付宝账户信息、转账相对方的账户信息(姓名、卡号、开户行、账户类型)、收付款交易信息、验证信息、支付宝账户信息、支付宝端绑定的银行卡列表信息及银行卡信息

业务场景6：信用卡还款

需要的信息：信用卡信息(信用卡卡号、绑卡手机号)、验证信息、还款信息、支付宝端绑定的银行卡列表信息及银行卡信息

业务场景7：充值服务

需要的信息：充值号码、话费充值交易记录

业务场景8：安全管理

需要的信息：不可变更/可变更唯一识别码、基本设备信息、网络信息、网络使用习惯、所在地区、软件安装列表或正在运行的应用列表以及其他与网商银行服务相关的日志信息、手势密码登录或面容ID登录的验证结果(不收集手势密码信息或面容ID信息)、证件号码、证件影印件、手持身份证照片、交易凭证、生物识别信息(如涉及刷脸核身)及其他在具体业务开展过程中基于您的同意而收集的可识别您身份的证明资料、密码或生物识别信息等必要信息、指纹交易的验证结果(不收集指纹信息，如您的设备与网商银行APP版本均支持指纹功能，且您选择开通指纹交易服务)、操作行为信息（包括操作轨迹、填写或点选的内容等），并将其转化成视频的形式

业务场景9：开立证明

需要的信息：基本身份信息、人脸识别特征、手持身份证照片、密码、账户信息、电子邮箱、交易信息等必要信息

业务场景10：客户服务

需要的信息：使用网商银行服务的操作记录和客服电话录音/录屏、与客户服务团队联系时提供的信息、参与问卷调查时向我们发送的信息

（二）系统权限调用说明。为向您提供更快速、便捷的操作及服务，除获取您的个人信息外，我们可能会在必要范围内向您申请权限（例如位置、摄像头、相册/存储、剪贴板、麦克风、IDFA、开放匿名设备标识符、传感器权限等），权限仅在您主动确认后开启，您可以通过访问“我的-设置-隐私设置-系统权限设置”路径提示的方式，进行系统权限管理。就权限说明和传感器使用场景等详情，您可以点击查看《网商银行APP权限申请与使用说明》及《网商银行传感器使用场景说明》。

二、我们如何对外提供信息

共享：仅在必要情形及其他获得您授权同意的情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴，我们将评估第三方收集信息的合法性、正当性、必要性，要求第三方对您的信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意，或确认第三方是在符合法律法规的前提下处理您的个人信息。您可以点击查看《网商银行第三方共享清单》了解详情。

转让：除必要情形外，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人。

公开披露：除在推广活动中会脱敏展示中奖者手机号或账号信息外，原则上我们不会将您的信息进行公开披露。

委托处理：我们仅在必要情形下，委托专业机构代表我们来处理您的信息，我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。

三、您如何实现您的个人信息权利

您可以登录网商银行账户管理您的个人信息，相关指引如下：

查阅您的个人信息：

您可点击“我的”栏目，查阅您的身份信息、账户信息、交易记录以及绑定的关联账户/银行卡信息；点击“理财”栏目，查阅您的持有产品情况及其档案、账单。

复制您的个人信息：

您可点击“我的”栏目，继续点击“查看账号”，并在核身后，选择复制您的身份及账户信息。同时，您也可以在点击“我的”栏目后，继续点击“设置-账户与安全-个人信息-复制个人信息”，并在核身后复制您的个人信息。

修改您的个人信息：

如您的信息有误，您可以根据页面提示自助修改您的信息，也可以联系我们的客服电话95188-3或通过在线客服要求更正。

关联或解除您的支付宝账户或银行卡：

您可点击“我的”进入到“账户/银行卡”或“我的账户”中关联或解除支付宝账户或银行卡。

设置是否开启在支付宝中使用网商银行提供的服务：

您可通过访问“我的-设置-隐私设置”路径提示的方式进行设置。

系统权限管理：

您可通过访问“我的-设置-隐私设置-系统权限设置”路径提示的方式进行管理。

注销您的网商银行账户：

您可通过点击“我的-设置-账户与安全-注销APP账号”，清空您在APP中的设置。

撤回您的授权同意：

您有权决定是否继续对您个人信息采集等进行授权，您可以通过网商银行APP，点击“我的-设置-隐私设置-撤回网商银行App隐私权政策”撤回您的授权同意，撤回后我们将不再继续采集您相应的个人信息，也不再继续处理您的个人信息（如您已就具体产品或服务与我们另行签署授权的除外），您也无法使用网商银行APP的服务及功能，但您撤回授权同意的决定，不会影响我们此前基于您的授权已开展的个人信息处理。

四、联系我们

如您对本摘要存在任何疑问，或对于您的个人信息处理、个人信息主体权利存在任何投诉、意见、咨询，请通过客服热线95188-3、通过在线客服“我的客服”、或个人信息保护负责人邮箱privacy-protection-officer-mybank@service.mybank.cn联系我们，客服部门将会同个人信息保护责任部门及时答复您。