网商银行信息收集清单

版本号：20241228

尊敬的网商银行用户，在您使用我们提供的网商银行各项服务的过程中，为履行法律法规及相关监管规定以及我们为您提供各项服务之必需，我们需要在以下情形向您收集相关信息：

1、场景1：开立网商银行账户或使用网商银行服务

目的：为落实实名制、反洗钱、反电信诈骗及账户管理等法定义务及监管要求，为有效防范风险，在您申请开立网商银行账户或使用网商银行服务时，我们会向您收集必要信息

1.1.1信息种类：身份信息(姓名、身份证影印件、生物识别特征)、手机号码、绑定账户信息(卡号、开户行、账户类型、绑卡手机号)、地址信息、职业信息、邮箱信息及需要您提供的其他信息

1.1.2收集方式：直接向您收集；或从合法留存您信息的其他机构（如支付宝(中国)网络技术有限公司(95188)、支付宝(杭州)信息技术有限公司(95188)等主体)间接收集

1.2.1 信息种类：验证信息

1.2.2收集方式：向合法留存您信息的其他机构，包括网商银行关联公司（如支付宝(中国)网络技术有限公司(95188)）、国家机关（如公安或人民银行等）、合作金融机构或企事业单位（如北京中数智汇科技股份有限公司（400-616-2028）、厦门中盾安信科技有限公司（400-117-1166））、中国银联股份有限公司（021-68401888）、深圳金融电子结算中心有限公司（0755-83302288）等，下同）进行交叉验证核对并收集

1.3.1 信息种类：支付宝端绑定的银行卡列表信息及银行卡信息

1.3.2收集方式：从支付宝(中国)网络技术有限公司(95188)查询并收集

2、场景2：快捷登录

目的：为了让您能够方便、快捷地登录网商银行，我们提供支付宝快捷登录，在您使用快捷登录时，我们会基于您的授权从支付宝侧获取您的相关信息

2.1.1信息种类：支付宝账号相关信息(用户编号、账号登录名、头像、姓名)，具体信息字段以授权页面展示为准

2.1.2收集方式：从支付宝(中国)网络技术有限公司(95188)、支付宝(杭州)信息技术有限公司(95188)间接收集

3、场景3：存款

目的：为了向您提供定期存款存入、支取服务或者大额存单产品购买、支取、转让服务，便于您接收存款产品相关的通知，以及查询交易记录和存款余额，我们会收集您的相关信息

3.1.1信息种类：姓名、网商银行账户信息、存款产品的交易金额、交易时间和余额

3.1.2 收集方式：直接向您收集

4、场景4：理财

目的：为了向您提供理财产品服务，便于您查询交易记录和理财产品余额，我们会收集您的相关信息

4.1.1信息种类：身份信息（如姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、国籍、联系方式、联系地址）、账户信息（如交易账号/投资人理财账号、银行账号、支付宝余额、银行卡余额）、风险测评信息（仅适用于个人投资者）、风险承受能力等级、投资理财信息（如产品信息、交易信息）、投资者准入要求相关信息及其他必要信息，具体以您使用理财产品时签署的相关协议的信息授权条款或信息授权书的约定为准

4.1.2 收集方式：直接向您收集或从网商银行关联公司及合作机构（如支付宝(中国)网络技术有限公司(95188)、支付宝(杭州)信息技术有限公司(95188)）间接收集

5、场景5：转账

目的：基于您开立的网商银行账户类型，为了向您提供不同的转账服务，如向他人转账、您名下不同账户间的转账(包括转入及转出)、进行前述资金交易而需要绑定或关联银行卡，我们可能需要收集您的相关信息，并对前述信息进行校验；我们还会统一展示部分信息在账单内，并形成收款人名册，以简化您的转账操作

5.1.1信息种类：绑定或关联的账户信息(姓名、卡号、开户行、账户类型、有效期、预留手机号)、支付宝账户信息、转账相对方的账户信息(姓名、卡号、开户行、账户类型)、收付款交易信息

5.1.2 收集方式：直接向您收集或从关联公司（如支付宝(中国)网络技术有限公司(95188)）查询并收集

5.2.1 信息种类：验证信息

5.2.2收集方式：向清算机构、非银行支付机构及合法留存您信息的其他机构进行核验并间接收集

5.3.1 信息种类：支付宝账户信息、支付宝端绑定的银行卡列表信息及银行卡信息

5.3.2收集方式：从支付宝(中国)网络技术有限公司(95188)查询并收集

6、场景6：信用卡还款

目的：当您使用信用卡还款功能时，您需要主动添加您的相关信息，我们可能会对签署信息进行核验；我们还会统一展示部分信息在账单内，并形成历史名册，以简化您的还款操作

6.1.1信息种类：信用卡信息(信用卡卡号、绑卡手机号)

6.1.2收集方式：直接向您收集

6.2.1信息种类：验证信息

6.2.2收集方式：向清算机构、非银行支付机构及合法留存您信息的其他机构进行核验并间接收集验证信息

6.3.1信息种类：还款信息

6.3.2收集方式：直接向您收集

6.4.1信息种类：支付宝端绑定的银行卡列表信息及银行卡信息

6.4.2收集方式：向支付宝(中国)网络技术有限公司(95188)间接收集

7、场景7：充值服务

目的：为了向您提供话费充值功能，我们会收集您的信息用于为您指定的号码进行充值，同时便于您查询

7.1.1信息种类：充值号码、话费充值交易记录

7.1.2收集方式：直接向您收集

8、场景8：安全管理

8.1.1目的：为了保障您的账户、资金安全和支付等相关服务的安全稳定运行，预防病毒、木马程序或其他恶意程序，以及为了履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务，您在使用我们产品或服务过程中，我们需要收集您的相关信息

8.1.2信息种类：不可变更/可变更唯一识别码、基本设备信息、网络信息、网络使用习惯、所在地区、软件安装列表以及其他与网商银行服务相关的日志信息

8.1.3收集方式：直接向您收集或向支付宝(杭州)信息技术有限公司(95188)间接收集

8.2.1目的：为了让您更安全、便捷地登录网商银行，如您的设备与网商银行APP版本均支持手势密码或面容ID功能，且您选择使用手势密码登录或面容ID登录服务，您需在您的设备上录入您的手势密码或面容ID信息并完成信息验证

8.2.2信息种类：手势密码登录或面容ID登录的验证结果(不收集手势密码信息或面容ID信息)

8.2.3收集方式：直接向您收集

8.3.1目的：为了保障您的账户和资金安全，在您进行一些重要的账户操作时(例如开具账户、挂失账户、冻结交易资金、开具资金相关凭证、办理贷款业务)，我们需要收集您的相关信息以验证您的身份

8.3.2信息种类：身份证影印件、手持身份证照片、交易凭证、生物识别信息(如涉及刷脸核身)及其他在具体业务开展过程中基于您的同意而收集的可识别您身份的证明资料

8.3.3.收集方式：直接向您收集

8.4.1目的：在您使用网商银行服务进行交易时，我们需要对您的身份进行验证，以确保您的账户与资金安全，让您更安全、便捷地进行交易

8.4.2信息种类：密码或生物识别信息等必要信息；指纹交易的验证结果(不收集指纹信息，如您的设备与网商银行APP版本均支持指纹功能，且您选择开通指纹交易服务)

8.4.3收集方式：直接向您收集

8.5.1目的：为履行法律法规、监管关于建立销售行为可回溯管理机制，对产品和服务销售过程进行记录和保存的要求

8.5.2信息种类：操作行为信息（包括操作轨迹、填写或点选的内容等），并将其转化成视频的形式

8.5.3收集方式：直接向您收集

9、场景9：客户服务

目的：为了向您提供更优质的客户服务，我们会收集您的相关信息

9.1.1信息种类：您使用网商银行服务的操作记录和客服电话录音/录屏、您与客户服务团队联系时提供的信息、您参与问卷调查时向我们发送的信息

9.1.2收集方式：直接向您收集