余额升级服务及授权协议
感谢您选择“余额升级”服务。余额升级服务协议（以下简称“本协议”）由支付宝（杭州）信息技术有限公司（以下简称“我们”或“支付宝杭州”）、 资金服务银行（以下简称“银行”）和用户（以下简称“您”）签订。支付宝及资金服务银行诚恳地建议：您在银行、支付宝杭州及关联公司的网站或相关软件客户端（以下简称支付平台）点击或以其他方式（包括但不限于签字或签章确认，下同）接受本协议之前，应事先了解清楚并充分理解本协议条款的全部内容。如果您在支付平台点击或以其他方式接受本协议，即意味着您愿意向银行及支付宝申请开通本服务，并已阅读、充分理解和接受本协议所有条款，同意接受本协议约束。
请您先仔细阅读并充分理解本协议全部内容，尤其是字体加粗部分。如您对本协议内容及页面提示信息有疑问，请勿进行下一步操作。您可致电官方热线95188咨询，以便我们为您解释和说明。您在页面通过点击或其他方式确认即表示您已同意本协议。
一、 定义
1.1资金服务银行：按照法律法规及服务政策等规定为用户提供资金服务，主要包括资金服务存款账户的开立、资金增值、账务核对、提供资金证明、资金划转等服务。
1.2 信息技术服务：是指您授权我们为您提供指定的交易信息系统接口，您授权我们负责接收、传递、发送有关指定特定交易场景下您的交易信息指令，并将上述信息传递给银行的服务。由银行根据您的上述信息指令完成您在指定交易信息平台或交易场景下的交易资金的转移或退款、账户资金款项的划转等。
1.3 存款账户：指资金服务银行为您开立的，用于存放余额升级服务项下资金的协定存款账户，该账户仅能接收协定存款的资金，并无结算及透支功能。
1.4划款指令：是指您授权我们向银行传送的服务资金提取或使用的操作指令，银行根据我们传送的划款指令进行相应的资金划转。
1.5 资金存入：是指您授权支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称“支付宝”）通过合法清算机构将您支付宝账户内资金划转至您的存款账户的行为。
1.6 资金提取：是指您授权银行和支付宝通过合法清算机构将您在协定存款资金划转至您支付宝账户的行为。
1.7清算机构：指符合服务要求，具备清算资质牌照的清算机构，具体包括网联清算有限公司和中国银联股份有限公司.
二、 服务内容
2.1您理解并同意，我们为您提供在支付宝服务项下的有关商品、服务等商业交易场景下的用户或相关交易方与您之间的交易信息的传递、在线信息查询、信息安全加密等信息技术服务；同时，由我们为您和银行提供信息系统接口，负责您和银行之间资金服务业务信息的接收、传递与发送，并由向银行传递相关交易处理的指令，由银行负责为您提供约定的服务。
2.2为了便于您在银行申请开立存款账户，帮助您防范风险，在您签署本协议后，您理解并同意我们和支付宝在服务要求的必要范围内，将您的支付宝用户标识、证照资料，包括您的营业执照、组织机构代码证（三证合一后提供新版营业执照）、税务登记证（三证合一后提供新版营业执照）、法定代表人身份证信息、支付宝用户识别号等留存在支付宝的前述信息提供给银行。同时，为了向您提供余额升级服务，便于您在我们或银行客户端及相关服务页面进行便捷查询，您同意我们、支付宝、银行在必要范围内同步您的银行服务账户、余额、交易指令以及支付状态等信息。
2.3您同意在我们或银行的网站或手机端等渠道开通本协议项下的全部服务。在使用本协议约定的余额升级服务期间，您授权我们为您与银行建立信息系统接口，为您提供在商品、服务等商业交易场景项下的信息接收、传递与发送等服务，包括当您在银行开立存款账户后，您授权支付宝根据《余额资金存入协议》（具体名称与内容以您实际签署的银行资金服务服务协议为准）所约定的服务内容在每个自然日定时将您支付宝支付账户内可用的自有资金通过清算机构的支付渠道划转至存款账户，前述时间以我们和银行的系统记载为准。
同时，您授权支付宝及服务银行根据您的交易需要，为您开通通过清算机构支付的渠道支付功能，并根据您的交易行为在每个自然日定时将存款账户内对应资金划转至支付宝，前述时间以我们和银行的系统记载为准。您授权我们将您的资金的存入、提取、使用等指令通过信息系统接口进行信息的接收、传递与发送。上述授权在余额升级服务期间持续有效，除非您选择终止或关闭本余额升级服务。
2.4您同意在余额升级服务期间，您的账户余额代表您在余额升级服务项下可以使用的款项金额（包括您在银行对应协定存款和在支付宝支付账户的款项金额），在您通过余额发起支付交易指令时，即代表您指令我们、支付宝、银行通过本协议所约定的支付指令对您在支付宝支付账户和存款账户的资金进行划转操作。
2.5您理解并确认您发送的上述资料信息和本协议项下的全部划款指令，包括资金的存入、提取、使用等操作指令均为您所为，您需对上述信息和指令的真实性、完整性、有效性负责，并承担由此产生的全部后果和责任。如上述信息资料发生变化，您需要及时办理变更手续并通知我们。因您未能及时变更有关资料信息所可能导致的资金损失需由您自行承担。
2.6您同意我们、支付宝可以根据您的账户及资金风险等级及风险管理需求等因素，决定余额升级服务开始、中止或终止的时间。通常情况下，我们或银行首次执行或传递上述支付指令的时间为余额升级服务开始的起算点。
2.7为了满足业务不断发展的需要，适用本余额升级模式的服务可能出现增减，各类功能可能变更，且同一服务项下亦可能因不同场景规则出现无法适用单一银行服务模式的情景。为此，您理解并授权我们可以根据业务实际与运营策略，自行决定适用余额升级服务的服务种类、资金服务服务银行或机构、功能范围。同时，为了保障客户体验，避免政策、资金等因素对服务的影响，您授权我们可基于客户资源动态管理能力和支付便利性的需求安排其他适格的合作银行向您提供服务。尽管有前述约定，我们亦会谨守商业互信原则，仅在基于业务之必要的情况下调整业务客群分配、服务银行对接模式。
2.8 在余额升级服务期间，您在银行的服务子账户的资金按照相关法律法规、服务政策及银行的规定可获取相关收益。您同意银行向我们同步您的收益相关必要信息，以便您通过支付宝客户端及相关服务页面进行便捷查询。
三、特别提示与责任限制
3.1鉴于国家法律法规及服务政策的调整或变化等原因，您理解并同意我们或银行可以主动暂停、关闭或终止本协议约定的余额升级各项服务。如果在出现上述情形时，为了保证您的服务体验和支付便捷，您同意支付宝或银行将您在存款账户的资金划转到您的支付宝支付账户，届时，银行需要向支付宝同步转账相关必要信息。此外，为了保障您的服务连续性，您同意按照我们可以协调相关合作银行或机构继续为您提供服务，具体服务情况以我们通过我们的网站或客户端的通知或公告的发布内容为准。
3.2您同意，因下列原因导致我们无法正常提供服务，我们不承担责任：
3.2.1 因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因；
3.2.2用户的电脑软硬件和通信线路、供电线路出现故障的；
3.2.3用户操作不当或通过非支付宝、我们或银行授权或认可的方式使用支付宝或服务银行服务的；
3.2.4因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。
尽管有前款约定，我们将采取合理行动积极促使服务恢复正常。
3.3您理解并同意在本协议项下，由银行自主为您开立存款账户、提供资金服务，您所享有的资金服务服务以您实际签署的银行资金服务服务等协议为准。同时，我们所提供的信息技术服务等独立于您与交易对手或其他第三方通过各种方式签订的各类相关合同或协议。关于您与第三方之间的纠纷或诉讼等，与我们、支付宝无关，由您与交易对手等各相关方自行协商解决。
四、完整协议
4.1您同意《支付宝服务协议》、您与银行签署的《资金服务服务协议》（具体名称与内容以您实际签署的银行资金服务服务等协议为准）等协议（以下简称“前述协议”）均构成本协议的重要组成部分。您同意并遵守本协议及前述协议及其各项约定，前述协议有约定，而本协议条款没有约定的，以前述协议约定为准。前述协议的部分内容被有管辖权的法院认定为违法或无效的，不因此影响本协议内容的效力。
4.2我们重视对您隐私的保护。关于本服务中您的身份资料、交易和其他特定资料，依照《蚂蚁金服隐私权政策》受到规范与保护，详见《蚂蚁金服隐私权政策》的具体约定。
4.3如本协议发生变更，将通过支付平台、www.alipay.com、我们或银行的网站或我们的APP客户端发布公告或者通知的方式提前予以公布，变更后的协议在公告或通知期届满起生效。若您在协议生效后继续使用本协议项下的服务的，表示您接受变更后的协议，也将遵循变更后的协议使用用户余额升级服务。
五、法律适用与管辖
本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生之争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理，并由被告住所地人民法院管辖。